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2010年社区居委会工作总结

 

 

2010年,社区居委会、社区服务管理中心紧紧围绕“推动科学发展、促进社区和谐、服务居民群众”的目标和原则,在深入学习实践科学发展观的基础上,以创先争优活动开展为契机,以“特色精品社区”创建为依托,以和谐社区建设、服务居民群众为主线既扎扎实实地做好社区基础性工作,又根据社区实际创新工作思路,创建社区品牌,突出特色效应,努力提升社区建设水平。

一、加强党建,发挥基层党组织堡垒作用

1、积极开展党建品牌创建活动,强化基层党组织建设

社区党委十分重视基层党组织建设,通过开展党建品牌创建活动来提升社区党建工作水平。今年,社区党委确立了以“1+1党员亮相先锋岗,帮老助残促和谐”为主题的党建品牌创建活动。“1+1”是指1个社区党支部与1个大学生党支部结对联合开展活动。我社区共有4个党支部,现已经与机械学院等几个学院的学生党支部组成了4个结对支部。围绕“推动科学发展、促进社区和谐、党员服务群众、加强基层组织”的目标,并综合考虑了社区老年人、残疾人数量多(现有60岁以上老年人2200余名、残疾130余名)的实际情况,本着服务、便民、关爱、创新的原则,“1+1”结对小组主要开展了以下活动:实现了“党员名片进千家、党员形象进楼宇”;为老年人提供免费送午餐、“日托所”等便利服务;在社区综合活动中心搭建了党心、民心心连心的平台——“心桥室”,真正实现“党心与民心”的沟通与交流;发挥大学生开拓创新能力,深入开展大学生党员特色服务活动。

2、扎实开展创先争优活动,营造积极向上的社区氛围

根据党中央提出的开展“创先争优”活动要求,社区党委在全体党员中开展了争当社区优秀党员活动,得到了党员的积极响应。经过各支部讨论推荐和社区党委逐一研究,评出了1个先进党支部,49名社区级优秀党员,1名街道级优秀党员。七月一日,社区党委召开了创先争优表彰大会,隆重表彰了在深入学习科学发展观、创先争优活动中涌现出来的先进党支部和优秀共产党员,营造了学先进、赶先进、做贡献、当表率的良好风气。

3、开展丰富多彩的支部活动,抓好党员队伍建设

社区党委通过开展丰富多彩的支部活动,来凝聚党员,抓好队伍建设,充分发挥党支部战斗堡垒作用。如:制定党支部学习计划,坚持每月学习制度,寓学习于各种组织和活动之中;组织党委委员及支部书记到西柏坡进行社会实践学习,努力创建学习型班子;组织党员到青龙峡进行社会实践活动;举办以“忆党绩、感党恩、作表率、当先锋”为主题的毛主席像章和画像展览;结合创先争优活动社区党委书记给全体党员讲党课;配合街道宣讲组进行社区与社区之间的党建交流、座谈(北科大社区党委去地质大院社区党总支、石油大院社区党总支到北科大社区党委进行交流活动);组织党员干部签订廉政风险防范管理表,组织全体党员签订岗位职责表和共产党员承诺书等活动,增强自身防范意识;组建党员服务队、结对帮扶、党员义工等方式,继续做好老党员和生活困难党员关怀慰问工作,坚持春节、“七一”开展送温暖活动与平时关注党员困难情况相结合。通过开展一系列活动,密切了党群联系,既发挥了党员先锋模范作用,又加强了党员队伍管理
二、关注民生,全面落实党的惠民政策 
    2010年是北科大社区全面落实科学发展观、加快构建文明和谐社区、保持社区又好又快健康发展的一年。居委会以开展创建“特色精品社区”为契机,科学规划社区发展,保障社区安全稳定,认真履行工作职责,全心全意服务社区居民。
    1、可量化的常规性工作
   

类别

具体工作内容

惠及人数

 

民政工作

组织春雨抗旱捐款、为玉树灾区人民捐款、“送温暖献爱心”捐助等

37430

 

每月为80岁以上老年人发放居家养老服务券,并兑换物品

3780余人

 

2010年度新申请可享用居家养老服务券83

83

 

春节为退休工人及低保、军烈属、固定补助、地退等各类人员发放困难慰问金及慰问品

470余人

 

办理60岁以上老年优待证、65岁以上老年优待卡

118

 

通知社区80岁以上老年人可配备小帮手,现第二批正在统计中(65岁以上老年人)

第一批已为56人配备

 

申请办理低保待遇,为低保人员办理医疗救助申请4人。为低保家庭进行两次复审

5

 

为社区行动不便老年人免费发放轮椅

2

 

计生工作

为失业、无业独生子女家庭发放独生子女费

140余人

 

办理独生子女证

21

 

为独生子女家庭办理意外伤害保险15

1330

 

为育龄妇女办理、审核《生育服务证》,进行产后慰问

39

 

走访慰问独生子女重残家庭

11

 

办理独生子女伤残家庭特别扶助4个家庭

7

 

办理独生子女年老一次性补助手续

7

 

组织流动已婚育龄妇女参加街道孕检

32人次

 

开展计划生育宣传及各类讲座活动

社区居民

 

为困难独生子女家庭申请困难补助

1

 

为贫困独生子女家庭母亲免费进行体检

1

 

为户籍、市场、流动人口已婚育龄妇女免费发放药具800余盒

 

 

残 联 工 作

春节、助残日、爱耳日慰问一级重残人员

29

 

为精神残疾人员办理免费服药手续

17

 

为残疾人申请、发放各类辅助器具(琴音水壶、可视闪光门铃、无障碍报警壶轮椅)

23

 

16户肢残家庭及6处社区公用设施进行无障碍改造

41

 

为重残人员办理重残无固定补助手续

17

 

为重残无业人员申请居家养老(助残)券

38

 

新办理残疾证

9

 

为在校就读的残疾人及子女申请并发放助学补助金

5人次

 

为残疾人本人和家人做心理辅导工作  

50余次

 

为残疾人办理个体就业一次性补助手续    

2

 

今年社区共调解居民纠纷103起调解成功率达到95%以上

社区居民

 

社区矫正对象3人,居委会每月找他们谈话做记录。节假日和重大活动前期,与社区民警一同找他们谈话,今年先后进行了6次家访

3

 

社区现有两劳帮教对象5人,帮教小组对这些刑释解教人员定期回访,了解掌握帮教对象现状

5

 

举办法律讲座2次,为社区居民提供法律咨询

30

 

进行法制宣传活动,共张贴法制宣传画14期,在各楼门洞3次张贴“谨防诈骗”宣传材料480份,谨防诈骗手册1000余份

社区居民

 

劳 动 及 就 业 工 作

对领取养老保险(障)待遇人员资格认证工作,及时将认证人员的基本信息输入认证系统

252

配合社保所完成参保人员2010城镇居民大病医疗保险《告知书》领取工作

339

社会化退休人员认证工作

95

对社区内的失业人员进行全面摸底排查,编制了人户分离、出国人员、临时就业人员等各类失业人员档案

 

街道社保所在社区举办就业政策进社区宣传活动,并接待失业人员和其家人的咨询

50

举办就业援助月活动;组织参加招聘会,多方面提供就业途径;举行失业人员座谈会;节前慰问,帮助解决实际困难

70

文体工作

1月,举办社区居民“迎新春”联欢会

500余人

5月份,举办“五月鲜花激情广场活动”

210

10月,举办第四届社区文化广场活动

206

成立社区柔力球队,参加北京市少数民族柔力球协会

25

对学龄儿童麻疹疫苗强化免疫宣传接种率达到了95%以上

156

组织居民参加学院路地区第八届“青岛胡姬花”杯中老年交谊舞大赛和第九届“迎十一·和谐社区杯”中老年象棋比赛

6

妇 联 工 作

妇女节时,组织居民代表、社区志愿者中的女士到玉泉营花卉市场参观

55

55岁以上妇女举办骨质疏松症的治疗与预防讲座,并现场对参加人员的骨质疏松症危险因素进行评估初筛

150

“六一”儿童节慰问社区低保困难家庭

1

春节前慰问单亲家庭,因疾病经济困难妇女发放慰问金

5

参加区组织的妇女儿童权益法知识竞赛

6

五好家庭评比工作正在进行

 

接待三类保障性住房咨询人员

400多人次

21户领取经济适用住房表,15户材料已经上交,11户已经进行公示

21

113户领取限价房表,93户已经填写并上交材料,72户已进行公示

113

对现居住在我社区的流动人口入户并进行异地公示

9

2、不可量化的社区服务与建设工作

1)维稳工作是社区第一责任,社区综治委的主责就是确保社区安全稳定, 确保重点日、敏感日社区各类重点人、各重点部位落实责任到人,切实做到防控全面、到位。上半年社区综治委进行了调整,建立了例会制度,确定了更加详细的分工。一季度,社区成立了安全稳定信息员队伍,参加日常和节假日等社区值班巡逻工作,并大力开展志愿者服务活动。在武搏会期间、十一期间和各种节假日和敏感日期间,组织社区志愿者参加社区治安巡逻,劝导不文明行为,保证了社区的和谐稳定。由于志愿服务工作出色,今年11月居委会被评为“北京市社区志愿服务优秀组织”。
    2)社区服务管理中心工作:全面做好社区绿化、环境卫生、装修管理等工作,积极调研,探索社会化管理模式,上半年完成了《关于社区物业管理模式的调研报告》。逐步细化工作规程,制定突发事件处理工作预案。如:春节前后我市连续遭受多场大雪,社区迅速启动扫雪铲冰预案,组织人员行动,保障道路交通安全和师生居民出行安全。积极组织居民开展各种形式的楼内清扫活动,如:一个月一户居民只需交2元钱就可以通过社区聘请的保洁工人打扫,取得了良好的效果。多次集中开展楼内可燃物清理工作,重点对社区消防通道内的堆积物进行专项治理。不断完善《社区居民住宅装修管理细则》等管理规定和各项办理手续,并做好门禁管理工作。在宣传方面,积极组织开展水法宣传、世界无烟日、“爱国卫生活动周”等宣传活动,并开展了一次大规模的统一布药灭鼠及灭蚊蝇活动,改善社区卫生环境。在社区绿化工作中,除了开展正常的绿化养护外,还向学校申请了5万元资金进行精品绿化示范点和个性化绿化示范点建设,努力将社区打造成“花园式”小区。
    (3)社区内原有休闲座椅数量少且已经破旧,为方便居民外出休闲活动,居委会积极向街道和学校相关部门申请添置新的座椅,并请居民代表对安放位置进行讨论。在街道和学校的大力支持下,现在部分休闲座椅已经安装完毕,广大居民对此非常满意。

4)按照学校《关于实施有线电视数字化改造工程的通知》要求,北京歌华有线公司与学校有关单位对社区进行了历时四个月的有线电视改造工程。居委会广泛下发通知,每天安排专人在发放现场维持秩序,并积极协助学校相关部门及歌华有线公司进行机顶盒的集中发放,为居民办理换领手续,使社区居民观看上了更多、更精彩的高清电视节目。

三、全力以赴,认真完成第六次人口普查工作
四、突出特色,打造亮点,努力开创工作新局面

6月份,全国第六次人口普查准备阶段正式启动以来,学校高度重视,成立了以学校党委委员、副校长武德昆为组长的人口普查领导小组,制订了《第六次全国人口普查北京科技大学普查区工作方案》。人口普查工作办公室设在社区居委会,全面负责北科大普查区的人普工作。

北科大社区共有普查小区26个。普查工作大致可化为四个阶段,第一阶段为准备阶段,主要是成立机构,进行工作宣传,招聘工作指导员、普查员并进行培训,还先后完成了“31图”(即《建筑物信息一览表》、《普查小区清单》、《建筑物拆分清单》和《普查小区划分图》)的绘制和标注;第二阶段是815915进行户口整顿与摸底工作,第三阶段是11110日正式开始入户签字确认,第四阶段是人普信息录入、统计工作。

我社区户籍人口数量多,流动人口数量大,人户分离现象普遍,户口整顿与摸底和入户签字确认及信息录入工作十分繁琐,十分辛苦,全体普查员都十分敬业,每天晚上入户,白天核对信息,准备入户所需材料,练习填写长短表,打电话询问,整个人普阶段几乎没有休过假,值得钦佩。全体居干也是在其他工作不间断的情况下,积极参与信息录入、核对户口卡等工作。
    此次人口普查,北科大社区共完成了31576人的入户和信息录入任务,范围涉及辖区面积内所有居民和学生。家属区入户及录入34368933人的信息。在做好保密工作的基础上,及时更新社区居民户数、常驻人口数、外来人口数等,为了解社区居民结构、更新居民信息以及掌握新情况做好服务工作奠定了良好的基础。

 

1共建共享,为居民提供更好的服务平台

200910月校长办公会研究决定,将校工会原教工之家提供给社区使用。2010年在学院路街道和学校以及学校各部门单位的大力支持下,共融资80多万,将这栋500多平方米的小楼装修一新成为社区综合服务楼, 7月正式启用,面向居民采用“一门式”服务方式。楼内还设有社区市民学校、心桥室、书画室、棋牌室、阅览室、手工室、多功能厅等功能房间,加之办公室、服务大厅组成了集办公、服务、休闲、娱乐为一体的格局。居民来此既能得到热情周到服务,又能娱乐健身,是最大的受益者,实现了“共建互惠、资源共享”的大院社区模式。
2、打造惠民工程,创建特色精品社区

    今年,北京市提出创建“特色精品社区”,我们积极响应,第一批申报了“服务突出型”社区,于11月顺利通过了北京市民政局到社区的验收,并已被确定为北京市特色精品社区。

特色之一:结合社区实际和高校特点,将大学生志愿者协会引进社区,在社区建立了两个青年志愿服务基地,确立了与大学生志愿者结对子帮老助残促和谐的社区特色项目,推动社区志愿服务领域逐渐向“个性化服务”延伸,如,为便于照顾社区空巢老年人,社区设立了老年“日托所”,逐步探索、改善“社区养老”模式;特色之二:社区设立了“心桥室”,接待居民来访或主动邀约,心理慰藉与法律咨询双管齐下,聊民情,知民意,为进一步畅通和拓宽社区民意诉求渠道,为居民排忧解难,为社区构筑和谐。特色之三:打造“一刻钟生活服务圈”, 居委会提出“服务无极限,方便在身边”的口号,印制《北科大社区便民服务手册》发放到每户居民家中,方便了社区居民的生活,实现社区资源共享。

3、实施精细化管理,努力提升管理水平

社区居委会以全面提升执行力、提高办事效率为出发点,紧紧围绕社区建设的核心工作,运用科学适当的工作方法,把“精、细、实”落实到为居民服务的每个环节,在工作中实施精细化管理,努力提升为民服务水平。为使精细化管理的理念深入每一名社区工作人员,居委会专门组织各业务口负责人汇集日常工作中的宝贵经验,编写了《北科大社区精细化管理工作方案》。为了提高社区公共安全和处置突发公共事件的能力,最大限度的预防和减少突发公共事件及其造成的损失,保障社区居民的生命财产安全,维护社区的安全和稳定,北科大社区建立了完善的应对突发公共事件防范、指挥、处理机制,并编制了《北科大社区突发公共安全事件应急预案》。

4、重视队伍建设,保障优质服务质量

在社区建设和为民服务工作中,居委会工作人员素质是做好社区工作,为居民提供更多、更便捷服务的重要保障。居委会和服务管理中心现有在职职工6人,街道办事处选用的社区工作者5名,其中有研究生学历的3名,本科学历的4,人员平均年龄40岁,改变了居委会成员“老龄化”、“学历低”的状态。居委会领导班子对全体居干提出了外树形象,内练素质的要求,组织文明礼仪、公文写作、居民调解技巧等实用知识培训,实行“导师制”,年轻社工拜老居干为师,年轻社工积极协助老居干做好网络、电子信息方面的工作,形成了“以老带新”“以新促老”的团队风气。工会小组也积极发挥作用,为年轻居干建立了温馨“小家”,“小家”里电器设备齐全,让他们少花钱就可以吃到可口的饭菜,充分感受到家庭的温暖。

5、广泛参与,民主管理,逐步实现民主自治

为实现社区民主自治,推进民主政治建设和文明法制社区创建的进程,拓宽居民民主监督和反映社情民意的渠道,社区不断完善居民代表大会和社区议事协商会制度,除每年两次召开居民代表大会对居委会工作和全体居干考评外,还设立居民代表常务委员会,及时讨论解决社区重要问题。如:居民反映社区室外休闲座椅数量不足,居委会专门召集了居民代表常务委员会会议,由委员们对座椅的安放位置进行讨论,并现场查看定位,后由居委会绘出详细安放位置图示,再次提请全体居民代表讨论决定安装方案。年底,请居民代表审议修改2011年社区公益事业专项经费的使用计划。通过这些措施,充分体现居民参与社区事务的民主性和广泛性。

社区居委会在认真完成日常常规性工作的同时,还承接了多项检查验收、承办了多项活动及接待工作。如:北京市创建特色精品社区验收小组到我社区进行工作验收;海淀区民政局到社区检查工作;承办街道保障性住房高校、科研院所网络宣传直通车启动仪式;接待海淀区人大代表到社区考察;接待重庆市、合肥市及山东省有关单位领导来访,介绍工作,交流经验。通过大家的共同努力,今年,我社区被评为“北京市先进社区居委会”、“北京市特色精品社区”和“北京市社区志愿服务优秀组织”、“海淀区先进社区综治委”、“海淀区养犬工作先进集体”、“海淀区人口和计划生育工作先进集体”、“海淀区优秀志愿者服务项目”、“海淀区优秀社区就业服务站”、“海淀区充分就业社区”以及学院路街道“五星级和谐社区”。


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